au PAYアプリはQRコード決済のできるアプリで、au PAYプリペイドカード、au PAYカードをもっと便利に使いこなせるようになります。
本記事では、そんなau PAYアプリのメリットとデメリットをまとめました。本記事を読めば、au PAYアプリの特徴から口コミまで分かるほか、紛らわしいau PAYシリーズの違いまでしっかり理解できます。
・前提知識「au PAY プリペイドカード」「au PAY カード」とは
・au PAYを使うにはどうしたらいいの？
・au PAYアプリとは？au WALLETアプリから名称変更しました
・au PAYアプリの良い口コミ・評判
・au PAYアプリの悪い口コミ・評判
・au PAYアプリの使い方
・au PAYアプリの不具合解消法
・au PAYアプリのダウンロード方法
・au PAYとau WALLETの違い
前提知識「au PAY プリペイドカード」「au PAY カード」とは
au PAY プリペイドカードとau PAY カードは名前が似ていますが、中身は全く異なります。簡単にいえば、au PAY プリペイドカード＝チャージして支払うカードで、au PAY カード＝クレジットカードです。ただし、お金が現在あるのかないのかが違うだけで、支払い方法自体は同じになっています。
au PAY プリペイドカードもau PAY カードもブランドはMastercardとなっており、どちらもMastercard加盟店で使用可能です。さらに、どちらで支払った場合でも、ponntaポイントを貯められます。
ただし、au PAY プリペイドカードは年会費無料かつ審査なしで年齢制限もないため、誰でも持てるのが特徴です。対してau PAY カードはクレジットカードなので、審査や年齢制限が設けられています。
ちなみに、au PAY プリペイドカードはau PAY カードからのチャージにも対応しています。au PAY カードからチャージすると100円につき1ポイントponntaポイントが貰えるのでお得です。つまり、au PAY プリペイドカードにチャージしてから支払った方が、よりponntaポイントを稼げることになります。
au PAYを使うにはどうしたらいいの？
au PAYは楽天ペイのマークがあるお店で利用できます。支払方法は2種類で、コード支払いの画面を提示する方法と提示されたQRコードをスキャンする方法です。支払いを行う際にスタッフの案内に従いましょう。
実際にau PAY使うとき何ていう？と思う方も少なくないと思いますが、支払い時に「au PAYで」と伝えれば、スタッフが支払方法の案内をしてくれます。指示に従ってアプリを操作し、支払いを完了させましょう。
また、au PAYはセブンイレブンで使えますか？と疑問に思っている人が多いようですが、結論からいえばau PAYはセブンイレブンで使えます。ただし、現金や他の電子マネーとは併用できないほか、公共料金など支払いできないものもあるので注意してください。
たまにau PAY使えないのはなぜ？といったケースがあります。主な原因は限度額を超えていたり利用停止になっていたりするからです。au PAYが使えないということは、au PAYカード自体に問題が起こっている可能性が高いため、運営に問い合わせしてみましょう。
au PAYアプリとは？au WALLETアプリから名称変更しました
au PAYアプリは元々au WALLETアプリと呼ばれていました。アプリでは、ポイントの確認や残高の管理など、au PAY カードやau PAY プリペイドカードをより便利に使える機能が揃っています。特に、残高やポイントが一度に確認できるのは大きな特徴です。au PAY プリペイドカードを使っている方は、カードだけだと残りいくら入っているのか分からないため、ほぼ必須といっても過言ではないでしょう。
さらに、アプリがあれば残高が減ってきたときにアプリから簡単にチャージできるのも便利です。アプリ内に「チャージ」ボタンがあるので、自分で決めた方法からお手軽にチャージできるだけでなく、オートチャージの設定も簡単に行えます。
単純にau PAYアプリがあれば、au PAY カードやプリペイド等で購入した商品の明細管理も可能です。明細は自動でカテゴリ分けしてくれるので、自分で分類に悩む必要がありませんし、家計簿アプリを導入しなくても支出の管理がしやすくなっています。
au PAYアプリの良い口コミ・評判
アプリ1つでau PAYカード類の管理ができて便利だと感じている人が多いようです。確かに、au PAYカード類はいくつも持っていると管理が大変なので、アプリにまとめられるのは嬉しいですよね。以前から使っている方はUIが整理されて見やすくなったと感想を残している人もいました。ごちゃごちゃしているアプリはそれだけで使い心地が悪いですし、ぱっと見で全てを把握できるようにしてくれるのは良い改善点と言えます。
中には、電子マネーが普及してきたことで、au PAYアプリを持っていればほとんどの支払いを完了でき、ほぼ現金を使わなくなったとコメントしている人も。緊急時の現金だけ財布に入れておけば、au PAYアプリだけで日常的な買い物は十分かもしれません。
しかも、au PAYからの支払いは基本チャージ制となっているため、支出の管理がしやすく使いすぎることがないのが魅力だと感じている人もいるようです。オートチャージにせず自分でその都度チャージしていれば、確かに使いすぎがなくなります。
au PAYアプリの悪い口コミ・評判
au PAYアプリはアプリだけでさまざまなことができる反面、本当に使える機能は一握りだと感じている人もいます。たくさんの機能があるせいか、立ち上がりや画面切り替えが遅く、スムーズに支払いできないのがネック。
立ち上がりが遅いせいで、結局他の電子マネーを利用してしまう人や、使用中にいきなりログアウトさせられて困ったという意見も見られました。肝心な時に使えなければ、せっかくアプリを持っていても意味がありませんよね。
また、ponntaポイントに切り替わってから還元率が悪くなったと感じている人も。ポイントを目当てに利用していた人からすれば、還元率の悪さはアプリを使う意味を失くしてしまいます。
中には、どうやっても問い合わせ窓口に繋がらないと不満を述べている人もいました。さらに、番号切り替え前にチャージしていたお金が消えてしまったのに対応もなく、不親切だと感じている人も。お金を取り扱っているアプリなので、問い合わせはしっかり対応してもらいたいですよね。
au PAYアプリの使い方
au PAYアプリにチャージするには、アプリ画面内に表示されている「チャージ」ボタンをタップして、自分の好きな方法でチャージすれば、アプリ内の残高欄にチャージした金額が反映されます。
トップ画面では、請求予定額や確定金額、そして現在保有しているポイント数が確認できます。au PAYのチャージ残高だけでなく、横にスライドすれば、登録してあるau PAY カードの残高確認が可能です。
さらに、アプリ内の「チャージ」ボタン横にある「リボ・分割変更」を使えば、支払い方法をその場で変更できます。支払いが多くて大変な月など、リボ・分割変更で平らにならして、月々の支払いを軽減させることも可能です。
画面中央付近にある、「お金の管理」をタップすれば、月々のお買い物履歴を確認できます。ジャンルやブランドごとにどれだけ買い物をしたのかや、明細・内訳をぱっと見で分かりやすく表示してくれるので便利です。
au PAYアプリの不具合解消法
au PAYアプリでは、画面が止まってしまったり反応しなかったりといった、不具合が起きてしまうことがあります。このような不具合が起きた場合は、焦らずできることを試してみましょう。
まず確認したいのは、一時的に動作が不安定になっている可能性です。スマホの電源を落として再起動し、もう一度アプリを開いて様子をみてみましょう。改善しない場合は他の方法を試す必要があります。
もし、直前に他のアプリをダウンロードしている場合は、そのアプリが原因の可能性もあるので確認してみましょう。また、au PAYアプリ自体が最新版かどうかの確認も必要です。最新版でない場合は、最新版をインストールしてもう一度開いてみましょう。
アプリのキャッシュが原因で不具合を発生させている可能性もあります。そんなときはアプリのキャッシュクリアを試してください。キャッシュクリアは、設定→アプリ→画面上にある「すべて」を選択→該当のアプリを選択→キャッシュを消去でOKです。
au PAYアプリのダウンロード方法
au PAYアプリはIOSバージョン、Androidバージョンがリリースされています。どちらもそれぞれのダウンロードストアからダウンロード可能です。
Android版のau PAYアプリをダウンロードする場合は、Google Playを開いて検索窓にau PAYアプリと打ち込みましょう。表示されたau PAYアプリが本物であることを確認したら、ダウンロードボタンをタップしてダウンロードします。IOS版のau PAYアプリをダウンロードするときは、App storeを開きます。検索窓にau PAYアプリと入れて検索し、表示された公式のau PAYアプリをダウンロードしましょう。
公式以外のアプリをダウンロードしてしまうと、個人情報漏洩にも繋がる可能性があるので、くれぐれも注意してください。
【au PAY(コード支払い)】店頭での使い方 YouTube動画
au PAYとau WALLETの違い
au WALLETは元々プリペイドカードの名前です。対してau PAYは残高にチャージして、スマホでQR決済をするものなので、全くの別物になります。ただし現在はau PAYに統一されているので注意が必要です。そのため、少し分かりづらくなりますが、旧au WALLET＝現au PAYカード（クレジット・プリペイド）で、au PAY＝au PAYアプリ（QRコード決済）と考えるといいかもしれません。
また、au WALLETの場合は、クレジットカードやプリペイドカードといった現物が存在しますが、au PAYにはそれらがなく、あくまでもQRコード決済のためのプラットフォームといった位置づけ。
つまり、au PAYは電子マネーではなく、決済サービスの1つで、au WALLETが電子マネーと言えます。
まとめ
au PAYアプリを使えば、au PAYシリーズを便利に使えるだけでなく、アプリだけでもQRコード決済ができます。au PAYカードなどを使っている方は、ポイントなどもお得に貯まるのでぜひ使ってみてくださいね。
