神奈川県横浜市西区みなとみらいに本店を置く横浜銀行は、1920年に設立された歴史ある地方銀行です。地方銀行の中では預金量、総資産ともにトップを誇っており、地銀の中でもかなり大規模な銀行だといえるでしょう。
そんな横浜銀行では「はまぎんアプリ」という横浜銀行ユーザーに向けたアプリを運営しています。以前は横浜銀行残高照会アプリという預金を管理できるアプリもありましたが、2021年にサービスが終了し、はまぎんアプリに統合されました。はまぎんアプリでは残高や明細の確認だけでなく振込や各種支払いの払い込みなど、さまざまな機能が利用できます。本記事では、そんなはまぎんアプリのメリットや使い方、使えないときの対処法などについて解説しました。
・はまぎんアプリを運営する横浜銀行とは？
・はまぎんアプリのメリット
・はまぎんアプリのデメリット
・はまぎんアプリの使い方
・はまぎんアプリの手数料
・はまぎんアプリが使えないときの対処法
・はまぎんアプリの口コミ・評判
・はまぎんアプリは2021年よりスマートチャージにも対応
・はまぎんアプリのダウンロード方法
はまぎんアプリを運営する横浜銀行とは？
はまぎんアプリを運営する株式会社横浜銀行は、神奈川県横浜市西区みなとみらいに本店を置く、コンコルディア・ファイナンシャルグループ傘下の大手地方銀行です。社員数は約4,000人、平均年収は約1,000万円を超えています。業務内容としては、預金業務・貸付業務・為替業務の3つが挙げられます。
横浜銀行の強みとしては、「固い顧客基盤」「海外ビジネスへの挑戦」があります。顧客基盤というのも、神奈川県は日本でも有数の経済都市であることから預金残高・貸出金残高においてトップシェアを誇っています。高いシェアのおかげで、営業・採用にも力を入れることができているんだとか。さらに、横浜銀行では、アジアを中心とする海外ビジネスにも力を入れ、海外にも多くの拠点が展開されているのが特徴です。
また、横浜銀行では他にも様々な取り組みが行われています。CSR・SDGsへの取り組み、「はまぎん10年後プロジェクト」を中心とした地方創生への取り組み、お客様の豊かな人生に貢献するためのフィデューシャリー・デューティー宣言（お客様本位の取り組み）など、さまざまな分野に挑戦しています。
はまぎんアプリのメリット
はまぎんアプリにはいくつかメリットがあります。1つめは、リアルタイムでの口座残高・入出金明細の照会に対応している点です。わざわざ、銀行・ATMまで行かずにいつでも、どこでも口座残高・入出金明細の確認ができます。さらに、新たな取引があった際にはアプリ内で「明細更新」のポップアップが表示されお知らせしてくれるのも嬉しいポイントです。
2つめは、普通預金以外の幅広い口座に対応している点です。はまぎんアプリでは、車・住宅・教育資金など自分で決めた目的に応じてお金を管理できる目的預金というシステムを導入しており、最大同時に10項目を目的別に管理できます。もちろん、こちらの目的預金専用普通預金口座ははまぎんアプリないで開設が可能です。複数口座をまとめて管理したいとお考えの方には、とても便利なシステムですよね。
3つめは、税金や各種料金の払込み(ペイジー)が可能な点です。払込書にPay-easy（ペイジー）マークが書かれている税金・公共料金等の支払いは、はまぎんアプリから支払いができます。わざわざ、郵便局やコンビニエンスストアまで出向く必要がなくなるのは嬉しいですよね。
はまぎんアプリのデメリット
はまぎんアプリには、デメリットもあります。それは、口コミで使えない・使いづらいというものが多い点です。具体的には、「ログインできない」「エラーが起きる」「ワンタイムパスワードが使えない」などです。しかし、運営する横浜銀行は大手地方銀行ということもあり、しっかりと対応してくれたという口コミもあるので、これからのアプリの改善に期待しましょう。
また、はまぎんアプリには「ゼロ手数料」という一定の条件を満たせば他行あての振込手数料が月2回まで無料になるという機能があります。条件というのは、はまぎんマイダイレクトの初回利用登録もしくは、はまぎんアプリの利用登録と②横浜バンクカードの契約もしくは「はまPay」の利用口座登録というもの。ただ、この条件を満たしても他行あての振込は月2回までしか無料になりません。振込をよくするという方にとっては、この点はデメリットといえそうです。
はまぎんアプリの使い方
はまぎんアプリの基本的な操作方法と機能についてご紹介します。ぜひ、アプリを使用する際の参考にしてみてください。
1.残高・明細照会
ホーム画面から「残高・明細」をタップ→確認したい口座を選択→月ごとの明細が一覧で確認可能。さらに、残高に動きがあった場合にはプッシュ通知が画面に表示されます。
2.振込・振替
自宅や外出時でも、24時間スマートフォンからの振込・振替手続きが可能です。振り込みの際にワンタイムパスワードの利用登録が必要ですので、事前に登録しておきましょう。
3.一生通帳 by Moneytree
「Moneytree」という個人資産管理アプリと連携して、銀行口座・証券口座・クレジットカード・ポイントサービスなどの残高・利用履歴を照会できます。
4.ワンタイムパスワード
振込の際に必要になるパスワードです。具体的な設定方法は、ホーム画面から「ワンタイムパスワード」をタップ→電話番号認証を行う→画面に表示された電話番号に「銀行お届け電話番号」から電話をする→「アプリ型ワンタイムパスワードの利用を開始する」という内容の音声ガイダンスにしたがい、2桁の認証コードが流れるので電話機でその2桁をダイヤルプッシュする→認証が成功したら電話を切り、次へをクリック→「アプリ型ワンタイムパスワード利用開始」をクリック→次へをクリックして、さらに設定をクリックの手順です。
5.目的預金
先ほども少し触れましたが、車・住宅・教育資金など目的に応じたお金を管理できます。
6.カードローンの借入・返済
開設済みのカードローン口座からの借入・返済がアプリから可能です。
はまぎんアプリの手数料
銀行のアプリを利用する際に、気になるのが「手数料」ですよね。ここでは、はまぎんアプリの手数料について紹介するので銀行アプリを選ぶ際の参考にしてみてください。
利用手数料については、はまぎんアプリ・はまぎんマイダイレクト共に無料となっています。ただし、振込手数料は別途手数料がかかります。具体的には、横浜銀行あては無料、他行あて(3万円未満)は165円、他行あて(3万円以上)は330円です。さらに、残高証明書発行手数料(個別発行)については、一通につき770円がかかります。
はまぎんの「ゼロ手数料」というサービス(はまぎんマイダイレクトの初回登録orはまぎんアプリの利用登録、横浜バンクカードの契約orはまPayの利用口座登録)を使えば、はまぎんマイダイレクト・はまぎんアプリ他⾏あて振込手数料が、合計月2回まで無料になるので、ぜひ利用してみてください。
はまぎんアプリが使えないときの対処法
はまぎんアプリが使えないときは「ホーム画面→AppStore or Google Playストアのアップデートを最新バージョンにアップデートする」という手順を試してみましょう。アプリをアップデートすることで発生している不具合が解消されることがあります。また、アプリのアップデートにはスマホセキュリティの脆弱性を改善するという役割もあります。アップデートの通知が来るたび面倒に感じる方も多いかもしれませんが、通知が来たら必ずすぐにアップデートするようにしましょう。
続いての対処法は「ホーム画面→AppStore or Google Playの検索もしくはアプリの詳細からお使いのスマートフォンが最新のバージョンに対応しているか確認する」というもの。アプリが古いバージョンのままだと、再起動やフリーズ、画面の非表示、バッテリーの異常消費などさまざまなトラブルが起きてしまいます。
アプリのバージョンが最新であるかは、アプリダウンロードページと自身のスマホ設定を見比べることで確認できます。iPhoneの場合は【設定】⇒【一般】⇒【iPhoneストレージ】から確認でき、Androidの場合は【設定】⇒【アプリ】からアプリの状態を確認できますよ。
はまぎんアプリの口コミ・評判
はまぎんアプリについてはご紹介してきましたが、実際の口コミや評判はどうなんだろう、と気になる方も多いのではないでしょうか。そんな方のために、良い口コミと悪い口コミ両方について見ていきましょう。
良い口コミとしては、「仕事で毎日忙しいので、ATMに並ばずに利用できるのが便利」「土曜日にも振り込みができ、手数料も無料なのでいつも利用している」「今まで使った銀行アプリの中でも、とてもシンプルで使いやすい」「アプリが新しくなり、指をスライドするだけで振り込みができるので楽ちん」「非常に扱いやすく、セキュリティ対策もばっちりなので安心して利用できる」などの口コミがありました。
悪い口コミとしては、「急にエラーが多発して、ログインができなくなった」「振込入金の手続きの際にアプリが落ちてしまい、入金ができない」「電話番号変更の際、ワンタイムパスワードが登録できなくなったので、電話番号を変更しようとしたが、結局ワンタイムパスワードが必要になり店舗へ行く以外方法がないので、結局アプリだけで完結できなかった」「アップデートをしたら、利用できなくなった」などの口コミがありました。
はまぎんアプリは2021年よりスマートチャージにも対応
はまぎんアプリでは2021年より、はまぎんスマートチャージという機能にも対応しました。はまぎんスマートチャージとは自動融資機能付きカードローンサービスで、専用カードも必要なく、申し込みから利用まで全てアプリで完結します。
申し込みは24時間いつでも可能。審査に必要な書類はアプリに画像をアップロードするだけで完了します。通常カードローンは、物理カードを準備して手続きに向かって…という手間がかかりますが、全てアプリで手続きできるのは嬉しいですね。アプリ利用者は返済のお知らせ通知をアプリで受け取れるなど、限定サービスも受けられます。
はまぎんアプリのダウンロード方法
はまぎんアプリは10万以上のユーザーにダウンロードされている人気アプリ。アプリ利用料は完全無料で、下記のリンクからダウンロードできます。
まとめ
今回は、はまぎんアプリのメリットやデメリットなどについて解説しました。はまぎんアプリは残高の管理から振込、カードローンサービスまで利用できる多機能アプリです。大手地銀である横浜銀行が運営しているため、安心して使えるのも大きな魅力でしょう。アプリがフリーズしてしまう、強制終了してしまう、といったトラブルが発生した場合は、アプリを再起動してみたり、アップデートしてみたりしてください。システム障害が発生している場合は、横浜銀行公式アプリでお知らせが発表されているはずです。
